A la espera: Edebex se encuentra a la espera de información adicional o documentos para poder continuar con el trámite de venta. Contacta a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
Factura registrada: Has registrado una factura con la intención de venderla. Será tramitada cuando completes la información que falte y/o pagues las cuotas del servicio.
Pago de cuotas: Hemos recibido tu factura pero aún no se han pagado las cuotas del servicio. Para que podamos iniciar la auditoría, se deben pagar las cuotas de publicación y/o cuotas del servicio.
Auditoría en curso: Tu factura es verificada internamente y con tu cliente.
Auditoría externa: Tu cliente aún no ha respondido a nuestra solicitud de auditoría externa. ¿Puedes pedirle a tu cliente que responda lo antes posible a nuestro correo electrónico de auditoría?
Auditoría interna: La factura está siendo verificada por nuestro equipo.
En venta: La auditoría de la factura ha sido completada. Ya está a la venta en nuestra plataforma.
Factura vendida: ¡Tu factura se ha vendido!
Líquido transferido: La factura ha sido comprada y el líquido se ha transferido a tu cuenta.
No vencida: La venta de tu factura ha concluido. Se ha recibido el importe de la venta de la factura en tu cuenta. La cesión/subrogación de la factura se comunica a tu cliente.
Litigio: Tu cliente ha sido comunicado de la cesión/subrogación de la factura. Sin embargo, la factura está vencida y a pesar de nuestros recordatorios sigue sin pagarse o ha sido pagada en tu cuenta y no has reembolsado a Edebex. Hemos iniciado un reclamo sobre esta factura ante la aseguradora de crédito para recuperar el monto por medio de la vía judicial.
Cerrada: La factura está cerrada.
Rechazada: Después de la auditoría, detectamos que tu factura no se puede vender en nuestra plataforma. Esta decisión es definitiva. Te hemos enviado un correo electrónico con más información.
Cancelada: La venta de la factura ha sido cancelada de acuerdo a tu solicitud. Te reembolsaremos las cuotas por el servicio.
Pago anticipado: A pesar de nuestras comunicaciones, tu cliente ha efectuado el pago en tu cuenta bancaria. Este pago anticipado es el resultado de nuestras diversas acciones. Por lo tanto, eliminamos el descuento del comprador y reducimos nuestros servicios al 1%.
