Lorsque vous soumettez une facture établie au nom d’un nouveau client, nous le contactons par téléphone.
Nous faisons cela pour 2 raisons. D’abord, nous souhaitons expliquer le fonctionnement d’Edebex au client (approche commerciale). Ensuite, nous souhaitons entrer en contact avec les personnes qui sont habilitées à répondre à notre e-mail d’audit, et nous souhaitons connaître les processus de paiement de votre client.
Avant que nous puissions mettre une facture en vente, votre client doit valider notre e-mail d’audit. Nous lui posons 4 questions:
- La facture est-elle réelle ?
- Le montant et la date d’échéance sont-ils exacts ?
- Les travaux/marchandises ont-ils été fournis ?
- Avez-vous l’intention de contester la facture ?