Besoin d’aide pour utiliser la plateforme ?
Edebex a mis en place plusieurs outils pour vous aider à utiliser la plateforme: Infobulles : lorsque vous passez votre souris sur certains éléments de la plateforme, une description apparaît. Si vous voyez un i-icône, vous pouvez également cliquer dessus pour plus d’informations. Fenêtre ‘Besoin d’aide’ : dans le coin inférieur droit, vous verrez un point […]
Comment m’inscrire sur la plateforme?
Il y a trois manières d’accéder au formulaire d’inscription. Depuis notre site https://edebex.com/fr-be en cliquant sur “Inscription”. Depuis la page https://my.edebex.com en cliquant sur “M’inscrire “. En cliquant directement sur le lien : https://my.edebex.com/#/signup Remplissez ensuite le formulaire.
Comment choisir mon mot de passe ?
Votre mot de passe doit contenir minimum 8 caractères dont au moins: 1 chiffre, 1 lettre majuscule, 1 lettre minuscule 1 caractère spécial parmi les suivants: { } ( ) [ ] # : ; ^, . ?! | & _ ` ~ @ $ % / \ =+-* » ‘. Votre mot de passe […]
Quand un débiteur paie sa facture, le paie-t-il sur le compte de l’investisseur ou sur le compte d’Edebex ?
Tout paiement se passe par des comptes tiers d’Edebex qui sont sous contrôle de la Banque Nationale de Belgique. Edebex peut recevoir sur ces comptes des paiements à condition que les sommes reçues soient versées immédiatement vers les bénéficiaires finaux. Ceci implique que, dans le cas d’une faillite d’Edebex, ces comptes tiers resteraient dehors de […]